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紙質類文獻

所屬計畫類型子計畫
資料類型報告書
所屬主計畫名稱先導型計畫及其他活動
所屬子計畫名稱高中生人文及社會科學基礎人才培育計畫
題名品牌形象、服務品質對購買意願之影響─以台北市連鎖飲料店為例
摘要本研究首先進行「文獻探討」,探討過去研究對品牌形象、服務品質及購買意願的定義,並藉此瞭解品牌形象、服務品質對其他企業的重要性;接著採取「問卷調查法」,參考前人的研究,選擇適當的研究構面定義各變因的操作性定義,並設計成問卷。
關鍵詞品牌形象|服務品質|購買意願|連鎖飲料店
創作者姓名葉冠均